新宝GG提供规范透明的售后及退换政策：
1. 订单取消：未发货订单可全额退款；已发货订单根据物流进度协商处理。
2. 质量问题：如装备存在材料缺陷、功能故障或整套装备不完整，可申请退换或维修。
3. 运输损耗：如物流运输导致包装破损或装备受损，公司负责补发或赔偿。
4. 规格问题：如收到装备与订单规格不符，可申请更换符合要求的产品。
5. 不可退换情况：人为损坏、使用不当或私自改装导致的问题不在退换范围内。
6. 售后服务：提供全程技术支持，包括使用指导、零件更换、维护培训及故障处理，确保用户露营安全无忧。
